В случае нарушения сроков предоставления помощи, юристы рекомендуют написать заявление на имя главного врача медицинского учреждения, сославшись на сроки оказания медицинской помощи, гарантированные Постановлением Правительства РФ от 08.12.2017 № 1492 (ред. от 21.04.2018) «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов», с указанием номера полиса ОМС, обязательно добавить следующий абзац: «Если мое заявление будет проигнорировано, буду вынужден обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по статьям 124, 125, 293 УК РФ (неоказание помощи, оставление в опасности, халатность)».
Как показывает практика, в 98% обращений вопрос решается в пользу пациента.