Если в поезде нет вагона с местами для инвалидов, вы можете подать заявку о включении такого вагона в состав поезда. Это нужно сделать
за 60 дней до отправления поезда. Но ввиду отсутствия технических возможностей, в предоставлении услуги вам может быть отказано.
Обратите внимание, в случае, если вы приобретаете проездные документы самостоятельно для поездки на лечение, не определенное медицинской организацией, и соответственно, не имеете направления, стоимость билетов не будет компенсирована!
Услуги по сопровождению и оказанию помощи на жд вокзалах могут быть оказаны по предварительной заявке в
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00, добавочный в тоновом режиме 1
(не позднее, чем за 24 часа до оказания услуги)
Подробная информация на
сайте rzd.ru